Обеспечение доступа к финансовым услугам для жителей
В соответствии с Основными направлениями развития финансового рынка Российской Федерации на 2025 год и период 2026 и 2027 годов обеспечение доступа к финансовым услугам для жителей отдаленных и малонаселенных территорий является одной из приоритетных задач Банка России.
Результатами последних лет работы в финансовой сфере стали ускоренная цифровизация финансовых услуг и расширение присутствия кредитных организаций в сельской местности в облегченных форматах обслуживания. По мнению Банка России, в условиях сокращения банковской инфраструктуры и необходимости обеспечения равной возможности получения финансовых услуг для городского и сельского населения, облегченные форматы предоставления финансовых услуг приобретают важное значение.
Одним из вариантов облегченных форматов обслуживания являются выездные форматы обслуживания кредитных организаций, в рамках которых жители сельской местности получают доступ к базовому перечню финансовых услуг при отсутствии стационарного офиса кредитной организации.
Мобильный банковский офис ПАО Сбербанк. По сути это передвижной многофункциональный центр на базе транспортного средства укомплектованный устройствами самообслуживания, где специалист банка осуществляет основной перечень банковских операций. Его передвижение осуществляется по определенному маршруту.
Мобильный менеджер АО «Россельхозбанк». Это специалисты банка, предоставляющие населению ограниченный перечень финансовых услуг с выездом на место. Обслуживание клиентов в данном формате бесплатное, договориться о приезде мобильных менеджеров в конкретный населенный пункт можно по контактному телефону банка. К сожалению мобильные менеджеры присутствуют не во всех муниципальных образованиях.
Передвижные отделения почтовой связи АО «Почта России» Это полноценные почтовые отделения на базе транспортного средства, которые по технической оснащенности равноценны стационарным отделениям почтовой связи и могут предоставлять, в том числе, услуги по приему платежей.
Сервис «Наличные на кассе», позволяющий снимать с банковской карты небольшие суммы наличных денег на кассе торгово–сервисного предприятия (магазины, автомобильные заправочные станции).
